Op deze pagina vind je alle voorwaarden en regels die wij hanteren om de veiligheid in onze hallen zo veel mogelijk te waarborgen. Ook vind je informatie over het algemene leveringsvoorwaarden en de voorwaarden die bij het incasso-abonnement horen.
Bezoek je een van de vestigingen van de Klimmuur dan ben je verplicht je aan onze huisregels en aan de specifieke regels voor klimmen, boulderen, voorklimmen en trainen te houden. Ook dien je ten alle tijde de aanwijzingen van ons personeel op te volgen. Zo houden we het veilig en gezellig voor iedereen.
Direct naar:
Voorwaarden incasso abonnement
Veranderingen maken aan incasso abonnement?
Wil je jouw incasso abonnement wijzigen, stopzetten of upgraden? Via onze beveiligde omgeving kan dit eenvoudig. Ook heb je direct inzicht in je contact- en bankgegevens.
Klik op de onderstaande knop om naar de online omgeving te gaan en je instellingen aan te passen.
Voorwaarden incasso-abonnement
PRIJS VAN JE ABONNEMENT
Je maandelijks te voldoen abonnementsgeld wordt vastgesteld bij het afsluiten van het abonnement, op basis van de op dat moment geldende prijzen. Bij stilzwijgende verlenging zal dit abonnementsgeld niet wijzigen, ongeacht tussentijdse prijswijzigingen van de Klimmuur / Beest Boulders. Effectief wordt het tarief dat voor je abonnement geldt bevroren, tot opzegging van dit abonnement.
LOOPTIJD EN INCASSEREN
Het abonnement heeft een looptijd van minimaal drie hele kalendermaanden. Daarna wordt het abonnement elke maand stilzwijgend verlengd. Op de 28e van elke maand wordt het abonnementsgeld geïncasseerd van je rekening. Dat is de betaling voor de maand die erop volgt, je betaalt altijd een maand vooruit.
STORNEREN
In het geval van een stornering van het abonnementsgeld wordt er 10 euro administratie kosten in rekening gebracht. Daarnaast word je incassoabonnement geblokkeerd totdat je aan de balie afrekent. Na het afrekenen kun je het abonnement meteen weer gebruiken. Bij de derde stornering binnen twaalf maanden word je incasso abonnement stop gezet. Het is dan niet meer mogelijk om bij de Klimmuur / Beest Boulders gebruik te maken van een automatisch incasso-abonnement. Je kan dan wel een andere entreevorm gebruiken, zoals bijvoorbeeld een strippenkaart of een losse entree.
UP- OF DOWNGRADEN VAN JE ABONNEMENT
Als je al een actief incasso abonnement hebt dan kun je de up- of downgrade op elk moment in gang zetten; bijvoorbeeld van een boulder abonnement naar een klim- en boulder abonnement. Bij het up- of downgraden van een incasso abonnement geldt het tarief dat gehanteerd werd voor dat abonnement, uit het jaar van je al lopende abonnement.
Voorbeeld: Je hebt een boulderabonnement afgesloten in februari 2024. In mei 2025 besluit je om je abonnement te upgraden naar een trainingsabonnement. Je nieuwe maandelijkse termijn is dan de prijs die voor het trainingsabonnement gold in 2024. Deze verandering aan je abonnement kun je zelf regelen op onze website, of aan de balie bij één van onze vestigingen.
OPZEGGEN
Het incasso abonnement is onderhevig aan een kalendermaand opzegtermijn. Met het opzeggen van je abonnement verlies je ook het behoud van het tarief van dat abonnement. Bij het aangaan van een nieuw abonnement wordt het maandelijkse abonnementsgeld opnieuw vastgesteld aan de hand van de dan geldende prijzen. Deze verandering aan je abonnement kun je zelf regelen op onze website, of aan de balie bij één van onze vestigingen.
PAUZEREN
Je abonnement kun je één keer per kalenderjaar pauzeren, voor maximaal één kalendermaand. Een pauze loopt altijd van de eerste dag van de maand tot en met de laatste dag van deze maand. Voor pauzeren geldt een notificatie- termijn van één kalendermaand. Deze verandering aan je abonnement kun je zelf regelen op onze website, of aan de balie bij één van onze vestigingen.
Huisregels
HUISREGELS
Klimmen en/of boulderen bij De Klimmuur houdt impliciet in dat je de algemene leveringsvoorwaarden hebt gelezen en accepteert. Deze zijn in te zien op onze websites en inzichtelijk aan de incheckbalie.
Bij binnenkomst eerst inchecken of aanmelden aan de bar.
Instructies van het personeel dienen altijd opgevolgd te worden.
Roken is niet toegestaan in onze hal. Op onze terrassen is roken toegestaan mits er rokersplekken zijn.
Huisdieren zijn niet toegestaan bij De Klimmuur.
Het nuttigen van alcoholische dranken voor of tijdens het klimmen en/of boulderen is verboden.
Het is niet toegestaan zelf meegebrachte consumpties te nuttigen bij De Klimmuur.
Neem geen glas- of aardewerk mee de hal in: nuttig consumpties in de horecagelegenheid.
De Klimmuur is niet aansprakelijk voor schade en/of diefstal van persoonlijke eigendommen die zijn achtergelaten in de kleedkamer of in de hal.
De Klimmuur neemt geen persoonlijke spullen in bewaring. Je kunt gebruik maken van onze lockers en opbergvakken in de hal.
Het is niet toegestaan met materiaal van De Klimmuur de hal te verlaten.
De medewerkers hebben ten alle tijde het recht om de toegang tot de faciliteit te ontzeggen.
De huisregels, klim-, boulder-, voorklim-, en trainingsregels dienen in acht te worden genomen.
Regels klimmen en boulderen
KLIMMEN
Klimmen en boulderen zijn risicosporten. Hierbij kun je blessures oplopen en/of gewond raken. Klimmen en boulderen bij De Klimmuur is op eigen risico.
Een bewuste en grondige partnercheck is verplicht.
Kinderen tot 14 jaar mogen alleen toprope klimmen onder toezicht van een volwassene.
De begeleider (ouder of wettelijke vertegenwoordiger) moet een minderjarige altijd nauw in de gaten houden. Daarnaast moet de begeleider ervoor zorgen dat de minderjarige geen overlast veroorzaakt voor andere bezoekers en dat er geen gevaarlijke situaties ontstaan.
Zekeren is alleen toegestaan door mensen met een geldige relevante status, zoals K2.
Bij zelfstandig toprope klimmen is inbinden met een extra beveiligde karabiner met klepje verplicht.
Bij toprope klimmen binnen een touwgroep waarbij alleen de zekeraar in het bezit is van een k2-status, is de houder van de k2 status verantwoordelijk voor de veiligheid van de touwgroep.
Het is enkel toegestaan te klimmen en zekeren zoals aangeleerd in de basiscursus van de Klimmuur.
Het is verplicht serieus, verantwoord en met aandacht te zekeren.
Het is verplicht om tijdens het zekeren met minimaal één hand het remtouw vast te houden.
Zekeren mag alleen staand.
De Klimmuur sluit expliciet aansprakelijkheid uit voor schade of letsel, voortkomend uit een val veroorzaakt door een niet aanwezige of verbroken verbinding tussen touw, gordel en/of zekerapparatuur, of doordat de zekeraar niet meer zekert.
Klimmen is alleen toegestaan met CE-gekeurde klimmaterialen waarvan de door de fabrikant voorgeschreven levensduur niet is overschreden.
Het is niet toegestaan jezelf te zekeren of te yoyo-en (simultaan klimmen).
Draag lang haar in een staart, draag geen sieraden of horloges en zorg ervoor dat je niets in je zakken of aan je gordel hebt tijdens het klimmen (anders dan je inbind-karabiner).
Het is niet toegestaan zelf klim- en/of zekerinstructies te geven.
Fotograferen is niet toegestaan tijdens het klimmen of zekeren.
Bij kennismakingslessen met kinderen mogen ouders elkaar niet zekeren.
Klim op klimschoenen of schone sportschoenen.
VOORKLIMMEN
Voorklimmen en voorklimzekeren is alleen toegestaan door mensen met een geldige relevante status, zoals K3.
Jeugd tot 14 jaar mag niet voorklimmen. Jeugd van 14 tot 18 jaar in het bezit van K3 status mag uitsluitend onder volwassen begeleiding met een voorklimstatus (zoals K3) voorklimmen.
Bij voorklimmen is inbinden met een teruggestoken achtknoop verplicht.
Een bewuste en grondige partnercheck is verplicht.
Voorklimmen kan op de daarvoor ingerichte wanddelen gedurende onze openingstijden.
De voorklimroutes op toprope wanddelen mogen voorgeklommen worden gedurende daluren (maandag t/m vrijdag tot 17:00, zaterdag en zondag na 17:00).
Voorklimmen is te allen tijde alleen toegestaan na akkoord van een medewerker van De Klimmuur.
Voorklimmen met eigen materiaal is toegestaan na akkoord van een medewerker van De Klimmuur. Bij twijfel is het verplicht materiaal van De Klimmuur te gebruiken.
Het klippen van alle tussenzekeringen (setjes) is verplicht.
Ombouwen en/of abseilen is gevaarlijk en ten strengste verboden.
BOULDEREN
Boulderen is een gevaarlijke sport. Boulderen bij de Klimmuur is op eigen risico. Bij deze sport kun je blessures oplopen en/of gewond raken.
Draag geen sieraden of horloges en zorg ervoor dat je niets in je zakken hebt tijdens het boulderen.
Niet boulderen op blote voeten of sokken. Gebruik klimschoenen.
Begeef je niet op de bouldermat als je niet aan het boulderen bent.
Houd de bouldermatten vrij van persoonlijke eigendommen.
Kinderen tot 12 jaar moeten onder begeleiding van een volwassene boulderen (max. 3 kinderen per ouder/verzorger).
Kinderen tussen 12 en 18 jaar mogen zelfstandig boulderen na het laten tekenen van een ouderverklaring.
Wacht tot je aan de beurt bent. Zorg ervoor dat jouw route niet die van een ander kruist en sta niet vlak achter of onder boulderaars.
Gebruik alleen de wand en de grepen, maar niet de constructie van het pand bij het boulderen.
TRAINEN
Betreed de trainingsruimte alleen met schone schoenen of blote voeten.
Kinderen onder de 14 jaar zijn niet toegestaan in onze trainingsruimtes.
Kinderen van 14 t/m 18 jaar mogen alleen onder begeleiding en/of met toestemming van een trainer gebruik maken van de trainingsruimtes.
Gebruik van onze trainingsfaciliteiten geschiedt op eigen risico.
Ruim na je training het gebruikte trainingsmateriaal weer netjes op.